Die Schallaburg ist für möglichst viele Menschen zugänglich. Wir setzen uns dafür ein, dass Ihr Besuch komfortabel und angenehm ist. Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu barrierefreien Wegen, Angeboten und Services.

Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns gerne!

📞 Telefon: +43 2754 6317-0.
📧 E-Mail: buchung@schallaburg.at

Behindertenstellplätze befinden sich auf Parkplatz 2 und sind von dort aus erreichbar.

Falls Sie eine gehbehinderte Person begleiten, können Sie diese direkt mit dem Auto zum Eingang bringen und dort aussteigen lassen.
> Danach bitten wir Sie, Ihr Fahrzeug auf den vorgesehenen Parkflächen abzustellen.
> Während Ihres Besuchs kann das Fahrzeug leider nicht im Kassabereich geparkt werden.

Alternativ steht ein Shuttle-Service zur Verfügung, der gehbehinderte Gäste bequem zwischen Parkplatz und Eingang oder Burghof transportiert.

Einfahrt bis in den Burghof für Gäste mit Mobilitätseinschränkungen via Shuttle-Service möglich (nach Absprache). Dazu finden Sie im nächsten Punkt mehr.

Für Menschen mit Gehbehinderung bieten wir einen Shuttle-Service vom Parkplatz zur Schallaburg an.

Reservieren Sie den Shuttle-Service am besten vorab per E-Mail an buchung@schallaburg.at – bitte geben Sie dabei den Besuchstag und Ihre ungefähre Ankunftszeit an, damit unser Team vorbereitet ist.

Bei Ihrer Ankunft können Sie den Shuttle-Dienst telefonisch unter +43 2754 6317-0 anfordern. Unser Team holt Sie dann direkt von Ihrem Fahrzeug ab.

Die Fahrt ist möglich bis zur Kassa/dem Eingang oder – nach Absprache – bis in den Burghof.

Auch spontane Abholungen vom Parkplatz oder Rückfahrten sind möglich – rufen Sie uns einfach unter +43 2754 6317-0 an, und wir sind in Kürze für Sie da.

Die Schallaburg ist eine historische Anlage. In Zusammenarbeit mit dem Bundesdenkmalamt wurden jedoch zahlreiche Bereiche barrierefrei erschlossen, um allen Gästen einen komfortablen Besuch zu ermöglichen.

Barrierefrei zugänglich sind:
> die Ausstellung
> der Schlossgarten
> das Restaurant
> bei Veranstaltungen: Schlosskeller & großer Festsaal

In den Hauptausstellungsräumen ermöglichen mehrere Lifte den barrierefreien Zugang zu allen Stockwerken. Die Lifte sind 90 cm breit und 140 cm tief.

Auch behindertengerechte Sanitäranlagen stehen zur Verfügung.
Rollstühle können kostenlos an der Kassa ausgeliehen werden (bitte vorab reservieren).

Wir setzen uns kontinuierlich dafür ein, die historische Schlossanlage weiter zu optimieren und barrierefreie Zugänge zu erweitern – für ein angenehmes Erlebnis für alle Gäste.

Barrierefreie Toiletten befinden sich im Innenhof.
Sitzmöglichkeiten sind auf dem gesamten Gelände vorhanden.
Bei Bedarf kann auch ein Shuttle vom Burghof in den Schlossgarten organisiert werden.

Texte in Leichter Sprache & Audio-Guide

Wir möchten, dass alle Menschen Informationen einfach verstehen. Deshalb gibt es viele Inhalte auch in Leichter Sprache.

• Texte in Leichter Sprache finden Sie an verschiedenen Stellen in der Ausstellung.
• Zusätzlich steht ein Audio-Guide zur Verfügung.
• Scannen Sie dazu einfach die QR-Codes in der Ausstellung – diese leiten Sie direkt zur passenden Erklärung in Leichter Sprache.

So können Sie die Inhalte in Ihrem eigenen Tempo entdecken.

Haben Sie Fragen oder besondere Bedürfnisse?
Wir helfen Ihnen gerne weiter!

📞 Telefon: +43 2754 6317-0.
📧 E-Mail: buchung@schallaburg.at

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Inhalte dieser Seite 

• Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
• Nicht barrierefreie Inhalte
• Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit
• Feedback und Kontaktangaben
• Durchsetzungsverfahren

Die Schallaburg Kulturbetriebsges.m.b.H. ist bemüht, ihre Website mit der URL [Startseite | Schallaburg] sowie den Webshop unter [Schallaburg | Schallaburg] im Einklang mit dem Web-Zugänglichkeits-Gesetz (WZG) sowie der Niederösterreichischen Web-Zugänglichkeits-Verordnung zur Umsetzung der EU Richtlinie 2016/2102 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 26. Oktober 2016 über den barrierefreien Zugang zu den Websites und mobilen Anwendungen öffentlicher Stellen barrierefrei zugänglich zu machen.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen 

Die Website ist wegen der folgenden Unvereinbarkeiten und Ausnahmen teilweise mit der Konformitätsstufe AA der "Richtlinien für barrierefreie Webinhalte Web – WCAG 2.1" beziehungsweise mit dem geltenden harmonisierten Europäischen Standard EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) vereinbar. Die Unvereinbarkeiten und Ausnahmen sind nachstehend aufgeführt.

Nicht barrierefreie Inhalte 

Unvereinbarkeit mit den Barrierefreiheitsbestimmungen 

• Bei einigen Bildern und Grafiken ist der Alternativtext nicht aussagekräftig bzw. fehlt er komplett (WCAG 1.1.1 Nicht-Text-Inhalt).
• In einigen Fällen gibt es auf der Website Kontrastprobleme und unzureichende Kontrastwerte. Das hängt hauptsächlich von den verwendeten Farben des jeweiligen NÖKU-Betriebs ab (WCAG 1.4.3 Kontrast).
• Manche Inhalte bei Slidern werden bei Skalierung bis 200% im Browser seitlich abgeschnitten. Teilweise entstehen auch Überlagerungen von Textinhalten (WCAG 1.4.10 Rückfluss).
• Bewegtbilder sollten anhaltbar sein, es fehlt ein Pause-Button oder ähnliches (WCAG 2.2.1 Zeiteinteilung anpassbar und 2.2.2 Pausieren, beenden, ausblenden).
• Vereinzelt ist der Tastaturfokus bei Logos und Buttons nicht klar erkennbar. In wenigen Fällen ist der Fokus nicht sichtbar bzw. können Elemente mit Tastatur nicht angesteuert werden, z.B. Checkboxes bei Formularen (WCAG 2.1.1 Tastatur und WCAG 2.4.7 Fokus sichtbar).
• Manche Formulare haben keine optimale Fehlererkennung (WCAG 3.3.1 Fehlererkennung und WCAG 3.3.3 Fehlerempfehlung). Es sollte, wenn ein Pflichtfeld mit der Tastatur oder Screenreader verlassen wird, der Fehler sofort erkennbar sein und nicht erst beim Abschicken des Formulars erscheinen.
• Die Website ist mit aktuellen assistierenden Technologien wie zum Beispiel Screenreadern kompatibel. Beim Öffnen und Schließen des Menüs wird keine Statusmeldung bei Screenreadern angesagt (WCAG 4.1.3 Statusmeldungen).
• Saalplanbuchung: Die grafische Saalplanbuchung entspricht derzeit nicht den Anforderungen gemäß WCAG 2.1 AA (z. B. Tastaturbedienung, Screenreader-Kompatibilität).
  Alternative: Nutzerinnen und Nutzer können die Bestplatzbuchung verwenden.
• PDF-Dokumente: Einzelne herunterladbare PDF-Dateien entsprechen nicht vollständig den Anforderungen der Barrierefreiheit.

An der Lösung der Probleme wird gearbeitet:

• Die Alternativtexte werden laufend ergänzt und optimiert.
• An den Kontrastproblemen wird laufend gearbeitet, um die Fehlerfälle zu minimieren.
• An der Fokusproblemen wird laufend gearbeitet, um diese weiter zu minimieren.
• Die Bewegtbilder werden bis Ende 2025 einen Pause Button erhalten.
• Die Fehlererkennung und Darstellung in den Formularen wird bis Ende 2025 optimiert.

Die Inhalte fallen nicht in den Anwendungsbereich der anwendbaren Rechtsvorschriften 

1. Online-Karten- und Kartendienste

Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit 

Diese Erklärung wurde am [Datum] erstellt.

Überprüfung der Webseite

Die Bewertung der Vereinbarkeit der Website mit dem Web-Zugänglichkeits-Gesetz zur Umsetzung der Anforderungen der EU Richtlinie 2016/2102 erfolgte im August 2025  in Form eines Fremdtests nach WCAG 2.1 im Konformitätslevel AA im Juli 2025. Überprüft wurden die Startseite, die Kontaktmöglichkeit, 5 weitere repräsentative Unterseiten der NÖKU-Website und die Startseiten der jeweiligen NÖKU-Betriebe. Einzelne Seiteninhalte werden von der Web-Redaktion bei Veröffentlichung neuer Inhalte regelmäßig geprüft.

Überprüfung des Webshops:

Die Konformität wurde durch eine Kombination aus automatisierten Tests, manuellen Prüfungen sowie externen Fachprüfungen durch JetTicket Software GmbH, Spitalstraße 5, 7350 Oberpullendorf, UID ATU 64585318, LG Eisenstadt, FN 317505w. bewertet.

Letzte Überprüfung: 11.09.2025.

Nicht Teil der Prüfung waren externe Inhalte wie:

• Social Media Accounts
• Drittanbieter Plugins, wie etwas Issuu, Podigee, usw.

Feedback und Kontaktangaben 

Wenn Ihnen Barrieren auffallen, die Sie an der Benutzung unserer Website behindern – Probleme, die in dieser Erklärung nicht beschrieben sind, Mängel in Bezug auf die Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen – so bitten wir Sie, uns diese per E-Mail mitzuteilen.

Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Sie ehestmöglich kontaktieren.

Sämtliche Mitteilungen und Anregungen senden Sie uns bitte an barrierefreiheit@schallaburg.at

Bitte beschreiben Sie das Problem und führen Sie uns die URL(s) der betroffenen Unterseite unserer Webseite an.

Schallaburg Kulturbetriebsges.m.b.H.

Anschrift und Firmensitz:
3382 Schallaburg 1

Kontaktdaten:
E-Mail: office@schallaburg.at
Tel: +43 2754 63170
Internet-Adresse: http://www.schallaburg.at

Firmenbuchnummer: FN265522z
Firmenbuchgericht: Landesgericht St. Pölten
UID-Nummer: ATU61936944

Sollten Sie den Ticketkauf im Webshop nicht abschließen können, kontaktieren Sie bitte: buchung@schallaburg.at oder +43 2754 6317-0

Durchsetzungsverfahren 

Bei nicht zufriedenstellenden Antworten aus oben genannter Kontaktmöglichkeit können Sie sich mittels Beschwerde an die Antidiskriminierungsstelle des Landes Niederösterreich wenden.

Kontakt: https://www.noe.gv.at/noe/Gleichbehandlung-Antidiskriminierung/Gleichbehandlung-Antidiskriminierung.html

Diese Beschwerden werden von der Antidiskriminierungsstelle dahingehend geprüft, ob sie sich auf Verstöße gegen die Vorgaben des Web-Zugänglichkeits-Gesetzes, insbesondere Mängel bei der Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen, durch das Land NÖ oder einer ihn zuordenbaren Einrichtung beziehen.

Sofern die Beschwerde berechtigt ist, hat die Antidiskriminierungsstelle dem Land NÖ oder den betroffenen Rechtsträgern Handlungsempfehlungen auszusprechen und Maßnahmen vorzuschlagen, die der Beseitigung der vorliegenden Mängel dienen.

Weitere Informationen zum Beschwerdeverfahren bzw. zum Beschwerde-Formular